سياسة الاستخدام والخصوصية

في ronaq نولي خصوصية عملائنا وأمان بياناتهم أهمية قصوى، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.

جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام عمليات الشراء والتواصل مع العملاء مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن. يتم جمع هذه البيانات بهدف تحسين الخدمة وضمان توصيل الطلبات بشكل صحيح وسريع.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم وتقديم عروض أو تحديثات خاصة بالمنتجات عند الحاجة.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. يتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث خارج نطاق خدمات المتجر إلا عند الضرورة لإتمام عملية الشحن أو الدفع.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى و تسهيل عملية الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح الخاصة بك لتعطيل هذه الملفات إذا رغبت في ذلك.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات المسؤولة عن الشحن أو الدفع عند الحاجة لإتمام الطلب.

تعديل السياسة

يحق لمتجر ronaq تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم نشر التحديثات داخل هذه الصفحة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الاستخدام والخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة على المتجر.